Technische Hilfe, die du wirklich verstehst.
Von der Nextcloud-Einrichtung bis zur kompletten Serverwartung. Wir erklären alles verständlich und arbeiten transparent.
Du musst kein Technikprofi sein.
Wir übernehmen die technischen Aufgaben, die dich aufhalten. Egal ob du einen Verein leitest, eine NGO betreibst oder ein kleines Unternehmen führst – wir erklären alles verständlich und arbeiten in deinem Tempo.
Was wir für dich tun können.
Nextcloud EinrichtungDeine eigene Cloud – datenschutzfreundlich, ohne Google oder Dropbox.
Wir installieren und konfigurieren Nextcloud auf deinem Server. Inklusive Benutzereinrichtung, App-Konfiguration und SSL. Ideal für Vereine, die Dateien sicher teilen möchten.
VereinsdigitalisierungWir helfen Vereinen, digital aufgestellt zu sein – von der Website bis zur E-Mail.
Komplettpaket für Vereine: Domain, Hosting, E-Mail-Adressen, Website und optional Nextcloud. Wir erklären alles Schritt für Schritt und bleiben langfristig erreichbar.
WordPress HilfeWordPress installieren, einrichten, absichern und pflegen.
Wir installieren WordPress, richten Themes und Plugins ein, kümmern uns um Updates und Sicherheit. Auch für bestehende WordPress-Seiten, die Probleme machen.
Datenschutzfreundliche InfrastrukturDSGVO-konforme Alternativen zu Google, Microsoft und Co.
Wir helfen dir, datenschutzfreundliche Alternativen einzurichten: Nextcloud statt Google Drive, Mailcow statt Gmail, Matomo statt Google Analytics. Alles auf deutschen Servern.
Backup-LösungenAutomatische Backups, die wirklich funktionieren.
Wir richten automatische Backups für deine Website, Datenbank und Dateien ein. Tägliche Sicherungen, 30 Tage Aufbewahrung, schnelle Wiederherstellung.
MigrationenUmzug von einem anderen Anbieter – ohne Ausfallzeit.
Wir übernehmen den kompletten Umzug deiner Website, E-Mails und Datenbanken von deinem alten Anbieter zu Dezhost. Ohne Datenverlust und ohne Ausfallzeit.
Linux-AdministrationServer einrichten, absichern und warten.
Wir richten Linux-Server ein, konfigurieren Webserver (Apache/Nginx), Datenbanken, Firewalls und Monitoring. Für technisch anspruchsvollere Projekte.
ServerwartungRegelmäßige Wartung, Updates und Monitoring für deinen Server.
Wir übernehmen die laufende Wartung deines Servers: Sicherheitsupdates, Monitoring, Fehleranalyse und schnelle Reaktion bei Problemen.
E-Mail-SystemeProfessionelle E-Mail-Infrastruktur für Organisationen.
Wir richten E-Mail-Server ein (Mailcow, Postfix), konfigurieren SPF, DKIM und DMARC für bessere Zustellbarkeit und schützen vor Spam.
CRM-SystemeKontaktverwaltung für Vereine und kleine Organisationen.
Wir installieren und konfigurieren Open-Source-CRM-Systeme wie CiviCRM oder Odoo. Ideal für Vereine, die Mitglieder und Kontakte verwalten möchten.
KI-Integration für VereineKI-gestützte Workflows für kleine Organisationen – einfach und erschwinglich.
Wir helfen Vereinen, KI-Tools sinnvoll einzusetzen: automatische Texterstellung, Chatbots für die Website, Zusammenfassungen von Protokollen. Datenschutzkonform und verständlich erklärt.
Managed Services & BeratungWir übernehmen die IT – du konzentrierst dich auf dein Projekt.
Für Organisationen, die keine eigene IT-Abteilung haben: Wir übernehmen die komplette technische Betreuung. Monatliche Pauschale, persönlicher Ansprechpartner, schnelle Reaktionszeiten.
Laufende Betreuung – monatlich buchbar.
Basis
- Fehlerbehebung einfach bis komplex
- Server-Troubleshooting & Monitoring
- E-Mail-Management
- Nextcloud-Administration
- Backup-Strategien
- Netzwerkoptimierung
Standard
- Fehlerbehebung einfach bis komplex
- Server-Troubleshooting & Monitoring
- E-Mail-Management
- Nextcloud-Administration
- Backup-Strategien
- Netzwerkoptimierung
Profi
- Fehlerbehebung einfach bis komplex
- Server-Troubleshooting & Monitoring
- E-Mail-Management
- Nextcloud-Administration
- Backup-Strategien
- Netzwerkoptimierung
Einrichtung & Migration.
Einmalige Leistungen werden nach Aufwand oder als Festpreis abgerechnet. Wir besprechen alles vorher – keine Überraschungen.
Angebot anfragenIndividuelle Arbeiten.
Für Aufgaben, die sich nicht pauschal berechnen lassen: Fehlersuche, individuelle Konfigurationen, Beratung und Sonderanfragen. Abrechnung in 15-Minuten-Schritten, Mindestabrechnung 30 Minuten.
Was du wissen solltest.
Wartungsverträge & SLA-Pakete
Unsere Wartungsverträge (SLA-Pakete) bieten drei Stufen: Basis (5 Stunden/Monat, 200 €), Standard (10 Stunden/Monat, 350 €) und Profi (20 Stunden/Monat, 600 €). Alle Pakete beinhalten Fehlerbehebung von einfach bis komplex, Server-Troubleshooting & Monitoring, E-Mail-Management inklusive Domains und DNS, Office-Software-Support, Nextcloud-Konfiguration und Benutzerverwaltung, Backup-Strategien sowie Netzwerkänderungen und -optimierungen. Nicht genutzte Stunden werden nicht auf den Folgemonat übertragen.
Welches Paket passt zu dir?
Das Basis-Paket eignet sich für kleinere Organisationen mit gelegentlichem IT-Bedarf – zum Beispiel Vereine, die ihre Systeme stabil halten wollen, aber keine regelmäßige Betreuung benötigen. Das Standard-Paket ist ideal für aktiv genutzte Infrastrukturen: Wenn du regelmäßig Updates, Konfigurationsänderungen oder Nutzerverwaltung brauchst und eine Reaktionszeit von maximal 24 Stunden erwartest. Das Profi-Paket richtet sich an Organisationen, die stark auf ihre IT angewiesen sind – etwa mit eigenem Mailserver, Nextcloud-Instanz oder mehreren Diensten – und schnelle Reaktion sowie umfangreiche monatliche Leistungen benötigen.
Abrechnung & Konditionen
Alle Preise sind brutto (inklusive MwSt.). Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Intervallen mit einer Mindestabrechnung von 30 Minuten pro Einsatz. Für jede Organisation wird ein Servicevertrag erstellt, in dem Leistungen und Kosten verbindlich festgelegt sind. 30 % der vereinbarten Vertragssumme werden vor Beginn der Arbeiten in Rechnung gestellt. Hardwarekosten, Serverkosten und Softwarelizenzen werden separat und ohne Aufpreis weitergegeben. Zuschläge: Vor-Ort-Service außerhalb Berlins +50 %, außerhalb der Geschäftszeiten (Mo–Fr 09:00–18:00) +20 %, Wochenend- und Feiertagsservice +50 %. Zahlungsmethoden: Überweisung, SEPA, PayPal, Kreditkarte.
Nicht sicher, was du brauchst?
Erzähl uns einfach, was du vorhast. Wir schauen gemeinsam, was sinnvoll ist – kostenlos und ohne Verpflichtung.