1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Bijan Sabbagh Sani Azad, handelnd unter dezhost.com (nachfolgend „Dezhost“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher oder Unternehmer ist.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Dezhost stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen von Dezhost

Dezhost bietet verschiedene IT-Dienstleistungen an, darunter:

  • Webhosting und Domainregistrierung
  • SSL-Zertifikate
  • IT-Infrastrukturaufbau
  • Installation und Wartung von Software und Hardware
  • Installation und Betreuung von Nextcloud-Instanzen
  • Beratung im Bereich IT und Online-Marketing
  • Webdesign und Google Ads Werbung

Domains und Hosting-Dienste werden automatisch mit der vom Kunden gewählten Laufzeit verlängert, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
Andere Dienstleistungen sind einmalige Aufträge, die auf Wunsch des Kunden erneut beauftragt werden können.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen Dezhost und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden auf der Website oder über das Kundenportal („Mein Dezhost“) und die Bestätigung durch Dezhost zustande.
Der Kunde erhält nach Vertragsabschluss eine elektronische Rechnung per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
Dezhost ist gemäß § 19 UStG als Kleinunternehmen von der Umsatzsteuer befreit. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zahlungen erfolgen über PayPal oder Mollie (mit SEPA, Kreditkarte oder Banküberweisung).
Die Zahlung ist nach Rechnungserhalt sofort fällig. Rechnungen werden mindestens 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum per E-Mail versendet.

Unbezahlte Rechnungen führen nach Ablauf der Frist zur automatischen oder manuellen Sperrung bzw. Kündigung des Dienstes.
Eine Reaktivierung ist nur nach individueller Absprache möglich.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Laufzeit richtet sich nach dem jeweiligen gebuchten Produkt (monatlich, jährlich oder halbjährlich) und wird in der Rechnung angegeben.
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Tag vor dem Fälligkeitsdatum.
Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail oder über das Kundenportal erfolgen.

Domains werden mindestens für ein Jahr registriert und können nach erfolgter Verlängerung nicht vor Ablauf des Registrierungszeitraums storniert werden.
Hosting-Produkte können jederzeit vor dem Fälligkeitsdatum ohne zusätzliche Kosten gekündigt werden.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • keine illegalen, urheberrechtswidrigen oder anstößigen Inhalte zu speichern oder zu verbreiten,
  • keine Spam-Mails oder schädliche Daten über die Server von Dezhost zu versenden,
  • die Serverleistung nicht zu überlasten oder missbräuchlich zu verwenden.

Bei Verstößen behält sich Dezhost das Recht vor, den Dienst sofort und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.
Eine Rückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

7. Haftung und Verfügbarkeit

Dezhost bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit aller angebotenen Dienste, kann jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit garantieren.
Es kann zu vorübergehenden Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten oder technische Störungen kommen.

Obwohl tägliche Backups über Partnerdienste durchgeführt werden, übernimmt Dezhost keine Haftung für Datenverluste jeglicher Art.
Kunden sind verpflichtet, eigene Datensicherungen anzulegen.

Dezhost haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.

8. Preisänderungen

Dezhost behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, um gestiegene Kosten (z. B. für Infrastruktur oder Partnerdienste) auszugleichen.
Kunden werden über Preisänderungen vorab informiert.
Laufende Verträge sind davon nicht rückwirkend betroffen.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß der auf unserer Website veröffentlichten Widerrufsbelehrung zu.
Das Widerrufsformular kann dort heruntergeladen und verwendet werden.
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachten digitalen Dienstleistungen (z. B. Domainregistrierung oder sofort bereitgestelltem Hosting), wenn der Kunde ausdrücklich der sofortigen Ausführung zugestimmt hat.

10. Rechnungen und Nachweise

Rechnungen werden automatisch vom System erstellt und per E-Mail verschickt.
Unbezahlte Rechnungen sind mit „UNPAID“, bezahlte mit „PAID“ gekennzeichnet.
Kunden können alle Rechnungen als PDF-Dokumente im „Mein Dezhost“-Portal abrufen.
„PAID“-Rechnungen können zu steuerlichen Zwecken verwendet werden.

11. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
https://www.dezhost.com/datenschutz

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.

Stand: November 2025
Anbieter: Bijan Sabbagh Sani Azad, handelnd unter Dezhost.com
E-Mail: support@dezhost.com