1. Verantwortlicher

Dezhost
Einzelunternehmen Bijan Sabbagh Sani Azad
E-Mail: support@dezhost.com
Webseite: https://www.dezhost.com

Dezhost betreibt diese Website und ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, soweit im Folgenden nichts anderes angegeben ist.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TTDSG) verarbeitet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen. Dazu gehören insbesondere:

  • Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen (z. B. über Mollie oder PayPal)
  • technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem (zugänglich in den Server-Logs von Hostfactor)

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Supportleistung und Kommunikation verwendet.

4. Webhosting und Datenspeicherung

Unsere Hosting-Infrastruktur wird von Hostfactor.eu bereitgestellt. Die Serverstandorte befinden sich im Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland).

Hostfactor ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
Bei technischen Störungen oder Wartungen kann Hostfactor Zugriff auf die Serverprotokolle erhalten, die IP-Adressen enthalten können.

Wir selbst speichern keine eigenen Webserver-Logs, können jedoch bei Bedarf auf die Protokolle im cPanel zugreifen.

5. Domainregistrierung

Für die Registrierung und Verwaltung von Domains nutzen wir folgende Partnerunternehmen:

  • Resell.biz (UK/USA) – Haupt-Registrar für internationale Domainendungen
  • Dynadot (USA) – Registrar für bestimmte .de- und andere Domains

Diese Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail) im Rahmen der Domainregistrierung. Die Übermittlung erfolgt nur soweit notwendig zur Durchführung des Vertrags.
Bei .de-Domains erfolgt die Verwaltung durch die DENIC eG (Frankfurt am Main), welche die Registrierungsdaten ebenfalls verarbeitet.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir folgende Dienstleister:

  • Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bei der Zahlung werden Ihre Daten (z. B. Name, Rechnungsbetrag, E-Mail, Zahlungs-ID) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Dezhost selbst speichert keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).
Wir speichern lediglich technische Referenzen (Tokens oder Transaktionsmarker), um Zahlungen zuordnen zu können.

Diese Zahlungsdienstleister sind eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO.
Die jeweiligen Datenschutzbestimmungen finden Sie unter:

7. Kommunikation & Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Pflichtangaben sind gekennzeichnet. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht, sofern kein gesetzlicher Grund besteht.

Unsere Support- und Ticketkommunikation erfolgt über unsere Systeme, die auf der gleichen Hosting-Infrastruktur betrieben werden.

8. Nutzung von Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, um die Grundfunktionen der Seite sicherzustellen.
Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies ein.

Die Speicherung von Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern.

9. Datensicherheit

Unsere Website ist durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.
Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter support@dezhost.com kontaktieren.

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich:

  • zur Vertragserfüllung (z. B. Domainregistrierung, Zahlungsabwicklung),
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
  • oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Unsere Partnerunternehmen (Hostfactor, Resell.biz, Dynadot, Mollie, PayPal) sind selbst Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter https://www.dezhost.com/datenschutz/.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
support@dezhost.com